রেফারেন্স

o977-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

o977 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একটু পড়ে নিন — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্ট থাকবে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট নিরাপদ
o977 o977-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু প্রযুক্তিগত বিষয় নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব। লগইনের সময় OTP যাচাই, লেনদেনের সময় PIN নিশ্চিতকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা — এই ধাপগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এই ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং আইনি বিষয়ে আলাদা করে সহায়তা দিতে প্রস্তুত — চাই সেটা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ হোক বা শর্তাবলির ব্যাখ্যা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেয়। আইনি প্রশ্নের জন্য চ্যাট শুরু করলে বিষয়টি উল্লেখ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন — আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ছোট তথ্য পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায় — লগইন করে প্রোফাইলে যান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন ও অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখার বা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নিই। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।